POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MEBLANO.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1.Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.meblano.pl.

1.2.Administratorem danych osobowych jest:

MEBLANO KAMIL BĄK
ul. Młyńska 22H, 63-600 Kępno
NIP: 6192001380
REGON: 302301966
e-mail: sklep@meblano.pl

1.3.Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1.4.Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do:

a) złożenia i realizacji zamówienia,
b) założenia konta,
c) kontaktu ze Sprzedawcą,
d) rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu,
e) otrzymania odpowiedzi na przesłane zapytanie.

1.5.Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić interesy osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

a) przetwarzane zgodnie z prawem,
b) zbierane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów,
c) adekwatne i niezbędne do celów przetwarzania,
d) przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne,
e) odpowiednio zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

2.1.Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna, w szczególności gdy:

a) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem,
b) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
c) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu,
d) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

3.1.Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) realizacja zamówienia oraz wykonanie umowy sprzedaży
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.

b) założenie i prowadzenie konta klienta
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres przechowywania: przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

c) kontakt z klientem, odpowiedzi na wiadomości, obsługa zapytań
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

d) rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do rozpatrzenia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

e) realizacja obowiązków podatkowych i księgowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Okres przechowywania: przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego.

f) dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń.

g) marketing własnych produktów i usług
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w zależności od formy kontaktu i wymaganej zgody
Okres przechowywania: do czasu wniesienia sprzeciwu albo cofnięcia zgody.

h) wysyłka newslettera
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody.

i) prowadzenie statystyk, analizy ruchu i poprawa działania sklepu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO — zależnie od rodzaju wykorzystywanych narzędzi i cookies
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody albo przez okres niezbędny do realizacji celu analitycznego.

4. ODBIORCY DANYCH

4.1.Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

a) firmom kurierskim i przewoźnikom,
b) operatorom płatności,
c) podmiotom obsługującym płatności ratalne,
d) dostawcom usług hostingowych, informatycznych i technicznych,
e) biuru księgowemu, kancelarii prawnej lub podmiotom doradczym,
f) dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w Sklepie.

4.2.W przypadku korzystania przez Administratora z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

5. PROFILOWANIE

5.1.Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingowych, analitycznych oraz dopasowania treści prezentowanych w Sklepie do preferencji użytkownika.

5.2.Profilowanie może polegać w szczególności na analizie takich informacji jak:

a) historia zakupów,
b) aktywność na stronie sklepu,
c) przeglądane produkty,
d) dodanie produktu do koszyka,
e) reakcja na przesyłane wiadomości marketingowe.

5.3.Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające.

6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

6.1.Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

a) dostępu do danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.2.W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@meblano.pl

7. COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

7.1.Sklep Internetowy korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

7.2.Cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:

a) zapewnienia prawidłowego działania strony,
b) obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
c) zapamiętywania preferencji użytkownika,
d) prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
e) działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

7.3.W Sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:

a) niezbędne,
b) funkcjonalne,
c) analityczne,
d) marketingowe.

7.4.W zakresie, w jakim wykorzystywanie cookies niezbędnych nie wymaga zgody, ich stosowanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na zapewnieniu prawidłowego działania strony. W przypadku cookies analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych, ich stosowanie może wymagać uprzedniej zgody użytkownika. Zgoda na takie cookies powinna być wyrażona w sposób świadomy i aktywny, np. za pośrednictwem banera lub panelu ustawień cookies.

7.5.Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej oraz — jeśli są dostępne w Sklepie — za pomocą panelu zarządzania zgodami cookies.

7.6.Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

7.7.Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych Google, stosowanym narzędziem powinno być Google Analytics 4, ponieważ Universal Analytics zostało wycofane.

7.8.Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi Meta, dostawcą tych usług może być Meta Platforms Ireland Limited.

8. LINKI DO INNYCH STRON

8.1.Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu na inną stronę zaleca się zapoznanie z jej własną polityką prywatności.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1.Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie Sklepu.

9.2.Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku:

a) zmian przepisów prawa,
b) zmian technologicznych,
c) zmian sposobu działania Sklepu,
d) zmian zakresu lub podstaw przetwarzania danych osobowych.

9.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu Internetowego.